Pengalaman Walk In Interview-Final Interview Guest Service Assistant Air Asia

   Postingan pertama dalam blog ini, aku ingin sharing gimana proses aku mengikuti walk in interview sampai ke tahap final interview ground staff-nya air asia yaitu Guest Service Assistant. For your information, aku dapet info lowongan ini dari temen dan tidak di publish di website air asianya langsung. Sehingga kekuatan relasi sangat dibutuhkan karena terkadang perusahaan tidak mempublish info lowongannya secara terbuka. Berikut info lowongan yang aku dapet, dan diharapkan kalian sesuai kriterianya yaa :)

    Sabtu, 21 Januari 2017 aku bersemangat untuk mengikuti walk in interview ini karena aku ingin banget kerja di airline.  Entah kenapa aku mikirnya kalau bisa lolos, karir aku akan punya prospek yang bagus dalam jangka panjang mengingat industri airline yang terus berkembang.

    Hari pertama, aku datang satu jam sebelum jam registrasi dimulai supaya bisa bersiap-siap dulu agar terlihat well grooming. Karena yang aku tau, kerja di airline itu harus keliatan rapi dan bersih saat bekerja apalagi kalau di bagian front seperti GSA ini. 

   Setelah registrasi (menulis nama, no.telepon dan email), aku mendapatkan nomer giliran untuk interview. Karena Walk in interview, pagi-pagi aja udah banyaaaak banget kandidatnya jadi kamu harus datang lebih awal biar nunggunya ga terlalu lama. iseng sambil nungu aku fotoin nomor giliran aku, datang jam 7 aja udah lumayan jauh nomernya. Seinget aku, jam 8 pagi aja udah ada 100 orang lebih.

    Prosesnya setiap 10 orang dipanggil sesuai nomor, tapi ga langsung di interview, kita menunggu lagi di ruangan seperti ruang serbaguna. Selanjutnya dipanggil setiap 4 orang ke ruang interview. Dalam interview ini, akan menjadi nilai tambah kalau kalian pakai bahasa inggris. Dan menurutku, di era jaman sekarang, ENGLISH IS A MUST!! so usahakan bisa berkomunikasi walaupun belum bagus2 amat, tapi kalau bahasa inggris kalian udah lancar itu akan lebih baik lagi.

    Lalu interview pertama, aku disuruh untuk memperkenalkan diri. Dalam interview ini ga begitu di tanya banyak hal, hanya seputar diri kita dan apa yang kita tau soal Air Asia. Tidak lama dari interview, mereka langsung memutuskan mana yang bisa lanjut ke tahap selanjutnya mana yang belum bisa lanjut. Dan Ahamdulillaaaah, aku bisa lolos ke tahap selanjutnya yaitu tes  bahasa inggris  IELTS :D

   Dalam tes ini ada tiga tahap yaitu mendengarkan, mengamati percakapan dalam gambar dan menulis yang terdiri dari soal grammar dan soal paragraf. Saran dari aku, sebaiknya kalian belajar dan sarapan dulu sebelumnya karena soalnya sebanyak 100 soal hehehe harus kuat ya!!. Kalian lebih baik duduk di depan biar pas listening kedenger jelas dan lebih keliatan bacaan soalnya di layar.

    Sore hari setelah selesai IELTS, mereka memberikan informasi bahwa hasilnya akan di umumkan minggu depan dan yang lolos akan di telepon. Kemudian setelah harap-harap cemas, aku mendapat teleponnya dan disuruh datang untuk final interview.

  Pada saat final interview, prosesnya setiap 3 orang masuk ke dalam ruangan dan akan ditanya satu persatu. pertanyaan yang di lontarkan seperti:

• Apa yang kamu tau soal air asia?
• Apa yang kamu tau soal Guest Service Assistant?
• Pengalaman kerja sebelumnya seperti apa?
• Kenapa memilih air asia?
• Kenapa ingin menjadi GSA?
• Apakah Air Asia sudah sesuai dengan perusahaan yang kamu inginkan?

   Sayangnya dalam final interview ini aku kurang mempersiapkan jawabannya. Sehingga aku gagal menjadi GSA karena dalam satu minggu aku tidak mendapatkan kabar bahwa aku diterima. Kemudian selang beberapa bulan aku di panggil kembali untuk mengulang tes dari IELTS hingga final interview karena mereka membutuhan GSA lagi. Final interview kali ini pertanyaannya beda seperti:

• dari 0-100% seberapa yakin anda ingin menjadi GSA?
•  Bagaimana anda menangani handling complain jika ada masalah seperti....?
• anda termasuk orang introvert atau extrovert?

    Kali ini Pertanyaannya lebih personal dan lebih sulit sehingga aku bingung untuk menjawab yang baik seperti apa. Dan akhirnya aku Gagal lagi.. aku tidak mendapat kabar sama sekali. Disini aku merasa kecewa karena jika memang aku tidak masuk kriteria kenapa aku di panggil lagi ya? dan aku tidak mendapat email sama sekali jika aku tidak diterima. Menurutku alangkah lebih baiknya kalau pihak air asia setidaknya mengirimkan email agar kita tidak menunggu..

Tips bagi yang mau walk in GSA air asia:

1. Pastikan kalian tau detail pekerjaan GSA sebelum mengikuti Walk in ini

2. Bawa alat tulis dan bekal makanan, minuman karena biasanya walk in akan berlangsung lama

3. PREPARE JAWABAN kalian dari perkenalan hingga bagaimana pengalaman yang telah dilalui serta kelebihan dan kekurangan kalian

4. Pelajari profil perusahaan

5. Belajar bahasa inggris sebelum walk in

6. Well Grooming

Note: Pengalamanku mungkin akan berbeda prosesnya dengan yang akan datang sehingga jangan terlalu jadikan acuan yaa. Semoga memotivasi kalian agar kesalahan yang sudah aku lewati tidak terulang lagi hehe. Wish you Luck :D

Foto Bersama Teman Seperjuangan di Lift Red House Air Asia. 2017.